ホテルリステル猪苗代 ウイングタワーのクチコミ(88件)
一覧を見る家族連れスキー旅行には最適なホテル
4.0 旅行時期:2016/02(約8年前)
高速道路を降りてから、約10分程度というアクセスの良さとともに、猪苗代の自治体で様々なお得な割引やクーポンがあったので、スキーを目的としてこちらのホテルを予約しました。
当日は、10時頃猪苗代に着きました。高速道路をおりてからも、道路の雪はきれいに除雪されていたので、問題なく通行できましたが、リステルの施設内に入ると、道路が凍結していたり、駐車場は雪が残っている状態です。施設内に入ると、誘導の方が各所にいるので、困ることはありません。
スキー用具など荷物が多いので、エントランスの前に車を付けて荷物を降ろしました。同じような車が多いので、混雑していますが、スタッフの方が誘導してくれます。スタッフの方は荷物については特に手伝ってくれないので、自分でカートをもってきて、荷物を降ろしました。
10時~11時の間は、チェックインとチェックアウト客が入り交じり、フロントは大混雑で、私達が行ったときは20人ほど並んでいました。手続きが済むまで、約20分くらいかかったと思いますが、一人が並んで手続きしている間、他の人は荷物を預けたり、スキーウエアへの着替えを済ませたりしていたので、それほど待たされたという感じはありませんでした。
チェックインの手続き自体はとてもスムースでした。その場で、カードキーと夕食券を渡されて、15時になったらお部屋に直接入れるシステムになっているので、これは良かったです。部屋に入れるまでの大きな荷物は、フロントすぐ横に荷物を預ける棚が多く設けられて、すぐ荷物を預けることができました。
お部屋は、比較的広くのんびりと過ごせて良かったです。今回は洋室+和室のお部屋で、3人以上の宿泊者の場合は、19時頃に布団をひきにきてくれます。
お部屋からは、猪苗代湖と猪苗代の街が一望できて、とても景色が良かったです。
食事ですが、チェックインの際、夕食は通常のバイキングが18時30分と案内されるのですが、ロビーを歩いている際に、食事の時間帯を変更するカウンターが設けられているのを見つけました。ピーク時間帯をずらし、17時~に変更すると、3種類の特典の中から選べるというシステムのようで、私達は17時~の夕食に変更し、今回は「クアハウス&プール」の利用券を頂きました。
17時に食事会場に行ったところ、会場の収容人数に対して3割程度の人数でのんびりと食べれて良かったです。食事するテーブルは、長いテーブルにちょっとしたパーテーションがついている程度で、隣の人との距離が近く、ゆったりと食べれる感じではありませんでした。
お料理は、福島県産の食材を使ったメニューがいろいろあり、美味しかったですが、ローストビーフは赤い部分が多すぎて、かたい部分も多く、あまり評判は良くなかったように思います。イチゴがとても美味しかったです。
朝食もバイキングです。館内4つのレストランの中でどこでもいいのですが、8時前後はどこも混んでいて待たされます。私達は1階のレストランに行ったのですが10組待ちという事でしたが、10分程度で呼ばれました。
お風呂は、地下1階にありますが大浴場と露天風呂、それぞれ別の階にあります。大浴場から裸のまま露天風呂に上がれますが、真冬はとても寒いのでご注意ください。
クアハウス&プールは有料となりますが、我が家は夕食の時間帯をピーク時から外した特典として、無料券を頂いたので、無料で利用できました。大浴場とプールの入口は別の入口となっており、プール⇔大浴場の移動は一度着替えてからとなります。
プールはいろいろな種類のプールがあり子供も喜んでいました。水温が低めのところも多いですが、ジャグジーや身体を温められるプールはたくさんあります。
スキー用品ですが、チェックイン当日の15時~翌11時まで、地下1階に各部屋専用のロッカーを貸してもらえます。そこにスキー用品を入れられたので、便利でした。ロッカーを使用する際、各自番号を設定するのですが、最初は前に使った方の番号になっているので、案内通りに番号を動かしてしまうと開かなくなってしまい、スタッフを呼んで開けてもらう人が多かったです。番号を設定する際は、ご注意を。
エレベーターは4基ありましたが、どの時間帯も混んでいて、食事時やチェックアウトの時間帯等は、乗れない事もしばしばありました。人数に対して、エレベータは少ないかなという印象でした。ロビーは、椅子やテーブルが多いので、子供が寝てしまった時や、暖を取る時、待ち合わせの時など便利でした。
こちらのホテルは、アットホームな雰囲気で家族連れにはちょうどいい規模のホテルでした。
宿泊客や施設の規模に対して、スタッフの人数が少ない印象がありましたが、スタッフの方々一人一人は、それぞれの役割を一生懸命お仕事をされていたように思います。
行き届いたサービスはないものの、チェックインからチェックアウトまで、きちんとした流れができていて、スキーを楽しむという目的のもとだったら、いいホテルだと思います。温泉やプール、スキー場等いろいろと充実していて、1泊では時間が足りないくらいでした。次回は、連泊して楽しみたいと思ったホテルでした。
クチコミ投稿日:2016/02/09
- 利用目的:観光
- 同行者:乳幼児連れ家族旅行
- 1名1泊予算:20,000円未満
- 部屋タイプ:洋室+和室
- アクセス
- 4.5
- コストパフォーマンス
- 4.5
- 客室
- 4.5
- 接客対応
- 4.5
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 3.5
- バリアフリー
- 3.5
いいね:1票
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