予約したホテルのキャンセルについて
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予約したホテルのキャンセルについて
- 投稿日:2018-06-11
- 回答:15件
締切済
来月からアメリカを旅する予定で、数泊分のホテルを2月ぐらいに予約していたのですが、現時点のほうが明らかに安いです。エクスペディア、booking.comなどで予約しています。何のために早くに予約したのやら・・・
そこで質問ですが、キャンセルは無料なので一度キャンセルして再度同じホテルを予約しなおしたいのですが、これはマナー違反なのでしょうか?
なんならキャンセルして別のサイトで予約しなおしてたほうがいいのでしょうか?
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grin01さん
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回答 15件
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回答日:2018-06-14
航空券は早く取らないと徐々に高くなると思いますが、日本のホテルではホテル料金は直近に成る程安くなりますね、外国でも同じだと思いますがどうでしょう?他の方が回答している様に新規に予約してから予約を取り消して下さい、但しブッキングドットコムでも安い物件の中には、キャンセル不可が有りますので注意して下さい、其の場合キャンセル出来ても、お金は戻りません、それからキャンセル可能物件ではキャンセルしても返金は直ぐにはされませんので気長に待って下さい、其の内お金は戻ります。
お礼
ご回答ありがとうございます。
時期など色々要因はあるかもしれませんが、ラスベガスのホテルは特に安くなるような気がします。SFにも行くのですが、値段は下がっていない気がします。むしろ上がっているような・・・。
2日後に返金処理確認できました!
皆様アドバイスありがとうございました。(by grin01さん)1 票
DHCさん
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回答日:2018-06-13
こんにちは。私もホテルの取り直し、よくします。先日初めて、現地入り後にしました。
泊まりたいホテルが2つあったのですが、予約していなかった方の値段が直前に下がり、予約していた方は、キャンセルしました。キャンセル料無し期間内で、とても満足できる結果になりました。
質問者様の趣旨とは少し違うようにも思いますが、もしご参考になれば幸いです。スマホ(ネット)が現地で使えるようになり、選択肢が増えたなぁと感じています。
こちらでたくさんの回答を拝見して大変参考になりました。旅行楽しんでらしてください。お礼
ご回答ありがとうございます。
予約とりなおしました。キャンセルした分の料金も無事クレジットカードの明細にマイナス表記されています。また、何度かチェックして下がったら予約しなおします。(by grin01さん)1 票
ありしあさん
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回答日:2018-06-12
ベルモンドです
全くマナー違反ではないと思います
GWにラスベガスに行きましたが、エクスペディアでBallysを5回キャンセルしました
でもBallysに泊まりましたよ
だって、最初に予約した時と、最終的に予約確定した時で
3泊ですが2万円以上違いました
1泊当たり、7,000円です
トリバゴじゃないですが、同じ部屋でそこまで価格が違うのは納得いきませんよね
マナー違反では無いですから、自分が納得するまでキャンセルしたほうが良いですよ
そして、浮いたそのお金で、美味しいものを食べ、お土産に使ったほうが有意義です
そのために、何日までキャンセル料金無料と書いてあるんだと思います
旅行楽しんでくださいお礼
ご回答ありがとうございます。
Ballysも検討していたので価格をよく見ていたのですが、数か月前から数千円/泊 安くなっていますね。早く予約したほうが安いのは航空券だけですかね。
> そして、浮いたそのお金で、美味しいものを食べ、お土産に使ったほうが
> 有意義です
そうなんですよね、そのお金で美味しいもの食べられますよね。
これから予約しなおします。
皆様、ありがとうございました!(by grin01さん)1 票
ベルモンドさん
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回答日:2018-06-12
マナー違反などでは全然ありません。
ルールに沿った正当な商取引です。
予約サイトを通したデータは機械的に自動処理されるので、
チェックイン時に混乱することもありません。
まあ、気分的には別のサイトで取り直した方がすっきりするので、
ポイントなどに拘らないのであればそちらの方が良いのかも知れませんが。
ホテル側は予約状況(需給バランス)に応じて料金を変動させます。
利用者も同じように対応すればよいだけです。お礼
ご回答ありがとうございます。
はい、マナー違反ではないと思います。(多くの方のご意見をお聞きし、強気になっています)
> ホテル側は予約状況(需給バランス)に応じて料金を変動させます。
> 利用者も同じように対応すればよいだけです。
そうですよね。向こうが頻繁に変えるから、こちらも対応するしかないですよね。(by grin01さん)1 票
birdieさん
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回答日:2018-06-12
お尋ねの件、自分も経験ありますが、キャンセルして再度取り直すことはほかの回答者さんのアドバイス通り、何ら問題ないと思います。ただし念のため、チェックイン・アウト時に覚えておいたほうが良いことがあります。
それはホテル側の記録上で、キャンセルした前の予約と再予約した2番目の予約の両方が存在することです。チェックインではまず、名前を聞かれます。聞いた名前でフロント係が記録を検索し、生きている2番目の予約を見つければ問題ありません。しかし2番目の予約を見つける前に、キャンセルした前の予約を見つけた時点で、「あなたの予約はキャンセルされている」と言ってくることもありえます。ですので、キャンセルされていると言われた場合には、一旦キャンセルして再予約した旨を、しっかり伝える必要があります。
キャンセルされていると言われて動揺しているところへ、フロント係が「今晩は空きがあるから、本日のルームレートで泊まりますか」と聞いてくることもあります。そこで「空いてて良かった」とばかりにokしてしまうと、当日のルームレートですので、多くの場合は高い宿泊料となり、さらには見つけてもらえなかった生きている2番目の予約はノーショウとなり、2重に宿泊料を払っていたと、事後に判明する場合もあります。
フロント係がしっかり記録をみてくれればこんな心配もありませんが、自分の感覚では、米国ではサービスの質と料金は比例します。全てとは申しませんが、やはり安ホテルでの対応では、どこまでしっかりやってくれるか、と構えていたほうが念のためです。チェックイン・アウト時にも予約したはずの室料が適用されているか、フォリオなどで確認してください。お礼
ご回答ありがとうございます。
なるほど、貴重なアドバイスありがとうございます。予約がないと言われたら、粘ります。英語はカタコトなので、通じなくてもひたすら粘ります。(by grin01さん)3 票
Berkemanさん
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えみさん
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回答日:2018-06-12
無料ならキャンセルして新しくまた取り直すのは 大丈夫だと思います。私も何度かした事があります。
ただ まずは確実に新しく予約をしてから 先に取った方のキャンセルをしないと キャンセルして新しく予約をしている間に埋まってしまったら結局は無駄になってしまいます。
その点 ご注意くださいね。
楽しい旅を〜。お礼
ご回答ありがとうございます。
なるほど、二重予約大丈夫だったんですね。悩まないでちゃちゃっとやっちゃいます。(by grin01さん)1 票
ciao@39さん
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回答日:2018-06-12
マナー違反かどうかは微妙ですが、キャンセル無料で有れば問題ないのでは
オーストラリア観光で、旅行社経由なので参考にならないとは思いますが、同じプランで、一旦キャンセルして、再度同プランを予約しましたが何の問題も有りませんでした。お礼
ご回答ありがとうございます。
旅行会社のプランと今回の場合はちょっと違うような・・・
でも、色々な経験をお聞きできてうれしいです。(by grin01さん)1 票
mesatoさん
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回答日:2018-06-12
キャンセルのタイミングの時間差だけが問題ですが、それ以外は問題ないです。
そのためのキャンセル料無料ですから。
ただし 一度だけですが、
キャセルして再度予約した時に、ホテル側は二重予約と捉えたのか、手違いか、わからずじまいでしたが、新たな予約までキャンセルされてしまったことがありました。
先方が混乱するような事は、言葉に問題がない方以外は、避けたほうが無難かもしれませんよ。
常識で判断なさるといいでしょう。
良いご旅行を!
お礼
ご回答ありがとうございます。
予約してからキャンセルだと一度は二重予約になってしまうのは、システム的にできるのか不安になってきました。。。
予約サイトを変えることを検討します。確認したところ、予約サイト間ではほとんど価格差はないようなので。
(by grin01さん)3 票
M-koku1さん
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回答日:2018-06-11
grin01様 初めまして
アメリカ旅行 楽しみですネ!!
キャンセル無料のお部屋ですのでいったんキャンセルして取りなおすのは
全く問題ないと思います。
但しキャンセルを先にするとその間にお部屋が無くなってしまったり、
調べていた料金と変わってしまったりすることがありますので、
先に確実のお部屋を予約してからキャンセルをするのがいいと思います。
又キャンセルして再予約の場合ホテルの方で間違えられると困るので
高層階のお部屋希望、静かなお部屋希望等リクエストという形で直接ホテルに
確認を入れるときちんとしたホテルでしたら返信が来ますので
予約漏れも防げて安心だと思います。
楽しいご旅行を・・・
お礼
ご回答ありがとうございます。
皆様からアドバイスいただきました、確実に予約してから、キャンセルでやってみます。(by grin01さん)2 票
天使の都さん
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回答日:2018-06-11
grin01さん、はじめまして。
キャンセル無料で予約するのは、こういう時のためです♪
私なんか、booking.comで、同じホテルを2度もキャンセルして3度目に返金不可で取りなおしましたが、全く問題ありませんでした。
たぶん直前になって、空室が多いので料金が下がったのでしょう。
おかげで最初の料金の半額で泊ることができました。
アメリカ楽しんで来てください。
お礼
ご回答ありがとうございます。
おー、2度もキャンセルされたんですね。
前から徐々に安くなっているのに気づいていたんですが、ここにきて一気に値下がりしたので、やはり取り直します。(by grin01さん)1 票
夏への扉さん
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回答日:2018-06-11
grin01さん、こんにちは。
無料でキャンセルできる分で予約されているのであれば、そのままキャンセルすればいいです。その分だけ値段が高くなっていると思いますし。
僕は念のために、キャンセル番号の記載されたものを印刷して別に持参しています。何か言われたことはないですが、念のためです。
お礼
ご回答ありがとうございます。
アドバイスありがとうございます。キャンセル番号大事に取っておきます。念のため画面をプリントアウトして持っていきます。(by grin01さん)1 票
いのうえさん
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回答日:2018-06-11
こんばんは
Booking.comの料金は日本円で表示されるため、円高になると安くなりますが、実際はドルで支払うので得するかどうかはそのときの為替レートしだいです。
そのことを考慮しても予約をとりなおしたいのであれば、新たに予約してからキャンセルしたほうがよいです。
キャンセルした瞬間に安い部屋が売り切れとなり、高い買い物をさせられるかもしれないです。
マナーとかは関係ありません。キャンセル無料で予約を取るのは仲介サイトのビジネスモデルなので、それに従うだけのことです。
yamada423
お礼
ご回答ありがとうございます。
為替レートのレベルじゃないぐらい安くなっているんです。数百円程度なら、面倒なので取り直さないのですが・・・。
もともと同じ部屋でもキャンセル無料とキャンセル不可で値段を変えて出しているんだから、あちらも考慮済みですよね。(by grin01さん)2 票
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回答日:2018-06-11
こんにちは。
特に問題はないとは思いますが、きちんとキャンセルされているか、きちんと新規の予約が入っているか、しっかりと確認した方がいいです。
ただ、その安い価格は、あくまで今現在の金額。
ここで質問して回答を待つ間に、価格が変わったり、安い価格が売り切れる可能性もあります。
参考になれば。お礼
ご回答ありがとうございます。
了解しました。予約してからキャンセルします!(by grin01さん)2 票
rioさん
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回答日:2018-06-11
「所定の手数料支払えば 契約解除できます」今回は 手数料0円 です。
どうするかは ご自身で判断してください。
お礼
ご回答ありがとうございます。
取り直すことに決めました。(by grin01さん)1 票
快特さん