ホテルのデポジット支払いで損をしたことありますか?
-
ホテルのデポジット支払いで損をしたことありますか?
- 投稿日:2020-04-12
- 回答:7件
締切済
他の方も既に同様の問い合わせがありましたら、すみません。。
2月にイギリスロンドンのホテルに滞在しました。
チェックインの際、4泊滞在でデポジットは400ポンドと言われ、クレジットカードを提示しました。エポスカードだったので、すぐに400ポンド(約58387円)利用のメールが来ました。
(ん?すぐに引き落とし?デポジットってカードの枠押さえるだけでは?)
滞在中18ポンド使いました。
そして、チェックアウトの際、実際使用した18ポンドを差し引いて382ポンド返金すると言われました。(エポスは返金の場合はすぐにメールは来ないようです。)
チェックアウトから約10日後にエポスカードから382ポンド(51444円)返金されてきました。
ここで気になったのは3点です。
・実際使用したのは18ポンドですが、為替の関係で差額が6943円となり、損した気分です。これは仕方ないのですかね?
・でももし、全く未使用だった場合400ポンド返金されたと思いますが、このやり方だと、為替の関係で58387円ピッタリ返ってくること有り得ないと思うのですが、それで合ってますか?
・今まで海外旅行に色々行ってきて、デポジットを提示することも多々あったのですが、このような形で損するのは初めてで、これは良くあり得ることなのでしょうか??
もし同じような体験されてる方がいらっしゃったら教えてください。
為替の都合なので仕方ないとしても、今後もこのようなことが起きてしまうとすると損しないようにする方法はないのか?とモヤモヤしています。
※補足:実はこの4泊する2日前に同じホテルに1泊したのですが、(湖水地方に行くため、ロンドンに前泊しました)その時もチェックイン時に100ポンドのデポジットを要求されクレジットカードを提示しましたが引き落としはありませんでした。この時との違いも不明です。
よろしくお願いします。利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。問題のある投稿を連絡する
くぅわさん
回答受付は終了しました
ピックアップ特集
回答 7件
新着順 | 参考になった回答順
-
回答日:2020-04-14
通常カードを用しても正式な売上げを上げなければ金額が確定されず、請求明細にも反映されません。
そういった場合でも、カード会社にデータは届くので利用可能額は減額しますしカード会社に問い合わせれば内容を確認することができます。
まず考えられるのは、相殺・返金という方法をホテル側がとったため、最初の400ポンドが正式な売り上げとして計上されてしまった可能性。
デポジットをキャンセルしてもらい、18ポンドを別に払えば問題は生じなかったかも知れません。
ただ今回の場合、エポスから最初に利用案内が届いていることから当初からデポジットを売上計上していた可能性が高いと思います。
これだと仮に400ポンド全額キャンセルしても、いったん正式に売上てるので
為替の影響は避けられません。ポンドはレートの変動が比較的激しいので差が大きく出てしまうことも。
あと可能性は低いと思いますが、ひょっとしたら、決済時にDynamic Currency Conversion(DCC)というシステムが提要され、利用者が端末で現地通貨払いを選択したにもかかわらず、強制的にホテル独自のレートで円払い換算されてしまい差額が大きくなったというのも影響してるのかも知れません。
その場合レシートのどこかにDCCの記載があるはずです。
お礼
回答いただきありがとうございます!
とても分かりやすいです!
相殺 返金ということですね!
確かに18ポンドを払うことになった時、でもあなたは払う必要はないと言われ、、、あなたは400ポンド払ってるからこちらが返金するだけ。みたいな言われ方をしました。
それって結局18ポンド払うんじゃん!って思ったんですが。
その場で18ポンド払うからデポジット返してって言ってみればもしかしたら良かったかもですね。
また仰るとおり、チェックインした日に利用案内が届いたので、当初から売上計上されてしまった可能性もありますね。
最初の1泊目とやり方が違うのは、以前にあつ子@セントパンクラスさんが言ってたように人によってすることが違うというところにあるのかもしれないのかなとも思います。
そうされてしまった場合は仕方ないですね。
DCCって言うんですね!
勉強になりました!いつも現地通貨か円か選べって言われた時は現地通貨にするようにしてますが、強制的に円払いにされるなんてことが!!!
怖いですね!
特にDCCと記載はなかったので、それではなかったと思います。
とっても分かりやすい回答でスッキリしました。どうもありがとうございます!(by くぅわさん)1 票
ザッハトルテさん
-
回答日:2020-04-13
為替損益 損得 のお話でしょうか?
※保証金とるかどうか hotelにもよります
お礼
回答ありがとうございます!
質問が分かりにくくてすみません。
為替損益のお話ではないです。
ある程度為替損益が出るのは仕方ないと思ってます。
保証金をその場でクレジットカードから引き落とすことがあるのか?という趣旨です。
ホテルによって保証金を取らない場合もあると思いますが、保証金を取るホテルの場合、、、保証金としてクレジットカードを提示して、実際に400ポンドその場で引かれることは、よく起こるのかなー?と思いまして。
その場で引かれた場合、今回のように為替の影響でかなり損をしますし、もしかして何も使ってない場合も為替の影響で損することがあるのでは??と思いまして。
いずれにしても面倒な質問ですみません。(by くぅわさん)1 票
快特さん
-
回答日:2020-04-13
くぅわさん こんにちは
カード会社は お店等からの第1報で とりあえずという意味で○○ポンド引き落とすという表示をします。
これはカード限度額を超えて使われないためです。
その後 お店やホテルから正式に伝票が届いて実際の請求をします。
正式に伝票が届かなければ 請求はされません。
デポジットですが、通常使わなかったときは正式な伝票は届かないので 引き落しはありません。
が、一度引き落とされると カード会社の手数料が乗っかるために 同額を戻したとしても差損があります。
さらにレートが円安になっているとそこにさらに為替の差損までもが乗っかるために めちゃくちゃ損をします。
私は 医療費の立て替え(海外旅行保険)とレンタカーデポジットでとても損をしました。
海外では ある程度は仕方ないと思います。現金を持ち歩くよりは安全ですから。
お礼
fumiponさん、こんにちは!
回答いただきありがとうございます!
第一報の時点ではとりあえずという意味で、正式に伝票が届かないと請求されないということですね!
やはりホテルでの支払いがなければ、デポジットの請求もなかったんですね。
確かに、レンタカーや医療費の立て替えでも起こり得そうですね。
ある程度仕方ないということで、考えることにします!
とても参考になりました!ありがとうございました!(by くぅわさん)2 票
fumiponさん
-
回答日:2020-04-13
こんにちは。そのエポスカードというのは全く存じませんが(←日本を出て長すぎる浦島花子)、カード会社は実際の為替レートよりも自社が儲かるように独自のレートを設定していますので、その点は諦めるしかないと思います。私が持っている唯一のカード、サンタンデールのものはユーロなどイギリスポンド以外で支払った場合「ポンドスターリング以外での支払い手数料」として支払額の3%を加算されますので大変損をした気分になりますが、こちらも仕方がないと諦めています。
ブッキングどっと混むやホテルどっと混むで予約すると、支払いは自国通貨の場合が殆どですが、ホテルのウェブサイトから直接予約するとユーロかポンドかを選択出来る場合がありますので、手数料を払いたくない場合は自国通貨のポンドを選択すればよく、しかし交換レートが疑わしい場合には現地通貨のユーロにして手数料を払う…いずれにしてもあまり変わらないと思います、カード会社は利益を出すためにやっているのですから。日本のサイトで予約すれば当然日本円での選択も出来ますよね?
ちなみに何年か前、ゲント(ベルギー)のホテルで「(どっと混むなどの)サイトから予約するとホテル側は手数料5ユーロを支払わなければならないけれど、君はホテルのサイトから直接予約してくれたから5ユーロ引いてあげるよ」と言われ、得したことがありました。
同じホテルでカードで予め引き落とされるかされないかの違いはよく分かりませんが、この国では人によって言うことやすることが違うというのは日常茶飯事ですので、あまり気にされる必要はないと思います(笑)。
また、サイトでの予約時に「(お得な値段だけれど)予約の変更・返金は不可、ホテル側は今からいつでも引き落とし出来る」というのと「(多少高いが)予約の変更可能、支払いは今しなくても滞在時でよい」という選択肢もあるかと思います。
お礼
ご回答いただきありがとうございます!
ロンドン在住の方から回答いただき嬉しいです!質問とは逸れますが、今回初めてのイギリス旅でしたが、とても大好きになり、また絶対行きたいと思っています‼?
ホテルの予約はホテルズドットコムを通して予約しましたが、その時に支払うのは宿泊代金や手数料で、デポジット(保証金?)はチェックインの時しか預けられないですよね?
それでも何となく、あつ子@セントパンクラスさんが言われた、人によって言うことすることが違う場合もあるというところを読んで、妙に納得し、モヤモヤが晴れてきました。
ありがとうございました!(by くぅわさん)1 票
-
回答日:2020-04-12
経験した事が無いから分かりませんが、
精算日のTTB(¥⇒GBP, GBP⇒¥)の
差だと思うのですが?
クレジットカ−ドの使用明細には適用した
レ−トが記載されていると思います。お礼
回答いただきありがとうございました‼?
お礼が遅くなりましてすみません。
TTB(¥⇒GBP, GBP⇒¥)の差があることは理解してるつもりなのですが、
もし400ポンド預け、全く使わず400ポンド返金された場合でも損する可能性がありますよね?
そういうものなのでしょうか。。
あまり経験された方がいらっしゃらないのでモヤモヤしておりまして。。
因みに、使用レートですが、引き落としのレートは記載されてるのですが、返金のレートは電話で問い合わせしないと分からないそうです。(どこにも記載されてないので電話で問い合わせしたらそのように言われました。その点にもモヤモヤ)
すみません、回答いただき、ご教示いただきありがとうございました。(by くぅわさん)1 票
青山蒼渓さん
-
回答日:2020-04-12
くぅわさん、追記です。
そういえば1月にロンドンに滞在した時に1500ドルのデポジットを言われたのですが、その時に実際に落とされることはないと説明されたことを思い出したので確かに引き落とし連絡があったのは???なのかもしれません。 エポスカードをデポジットに使ったことがないのですが、それはカード会社に問い合わせてみられたらいかがでしょうか? なんかそうだなぁ・・・と読み直して思ったので再投しました。
大した回答で無くてごめんなさいね。お礼
ママブー♪さん
度々ありがとうございます!!
私もなぜ、実際に引き落としされてしまったのかが分からないんです。
もう一度カード会社に聞いてみようかなーと思います。
こんな時期にこんな質問して、って感じで恐縮ですが。
色々とありがとうございました。(by くぅわさん)1 票
ママブー♪さん
-
回答日:2020-04-12
そう言うこと考えたことがなかったので質問されてそうねぇ・・・と思って拝読しました。
だいたいホテルに何泊するからいくら抑えられるんだ・・・とか考えたなくてだいたい私はマリオット系列に泊まりますが、記憶は曖昧ですがいつも1500ドルから2000ドル位のデポジットを言われて抑えられますが、デポジットでは明細に載ってこないので差額がどうのと考えたことがなかったです。
カード会社にもよるのかな?と思ったのですが、エポスゴールドを持っていますが確かにエポスは使ったその場で明細が送られてきますが、これって確か実際の支払いとは差額が生じる場合があるとかなんとか書いてなかったでしたっけ?(為替の関係で)だから日本円でいくら・・と書かれた金額は実際とは違うって言うことはやはり差額が生じているのでしょうね。 それは多く取られたり、デポジットの時の為替よりは変動があり少なかったり・・・など。海外キャッシングした時にあ、案内より日本円での支払いが安かったと思ったことはありましたよ。
だから海外で利用した時は同じ一泊400ドルでも滞在した日程によって明細で日本円換算が違うことは普通にあるのでそれを損か得か、おかしいと思った事がないんですよね。。。
そんなどんぶりな人もいるんだ・・・と思ってもらったら気分的にモヤモヤは消えませんかね。。。お礼
回答いただきありがとうございました‼?
お礼が遅くなりましてすみません。
早速エポスカード利用の方で心強いです!確かにその日に来るメールは差額が生じるとのことでしたので、この質問に記載した金額はそこから明細確定後の金額を書かせてもらいました。分かりにくくてすみません。
普段だったら為替のこともあまり気にしないのですが、このホテルで少し揉めてしまい、本当は払いたくなかった18ポンドなんです。。。
18ポンドで大体3000円弱だから仕方ないと思っていたのですが、請求確認すると倍以上の7000円だったので、ショックを受けました。
と言っても差額はたった4000円か。。と思えば納得は出来るのですが。。こんなこと初めてだったので。
色々と教えていただきありがとうございます!!(by くぅわさん)2 票
ママブー♪さん