ＫＬＭのインターネットチェックインの問題点

　どの地域のクチコミかは特定できないのでこちらに書きますが、ＫＬＭオランダ航空で旅行される場合、格安航空券でもＥチケットの場合、３０時間前からインターネットチェックインができますが、混雑時の満席の場合などはほとんど意味がありません。
　インターネットチェックインというのは、事前に座席が指定できるというのが売りでみなさんするのだと思いますが、私の場合、混雑している時期だったので、わざわざ出発３０時間前（朝５時）ぴったりに早起きしてインターネットチェックインしたのですが、その時点で既に決まっていない座席が１０席ほど、窓側・通路側など選ぶ余地なしです。
　その他の３００名以上の方々は何らかの方法で、それ以前に座席指定していたということですが、すぐにＫＬＭに確認したところ、「お客様よりも高い料金を払っているか、マイレージのゴールドメンバーの方はもっと事前に座席を指定できます」ということでした。
　確かに私はかなり安い料金でチケットを取りましたが、全席の内のほとんどの方は、事前座席が指定できるチケットもしくはゴールドメンバーだということなんですね・・何かおかしいような気がしますが。ちなみに、非常口周辺の足が伸ばせる広い座席は、マイレージのゴールデンメンバー限定の席ですと断言していましたので、格安航空券でそこに座るのは不可能なようです。ガラガラの時は座れるのでしょうが。
　「所詮、ＫＬＭだから・・」と言われないようにサービスの向上に努めて頂きたいと思いました。