- 評価なし
広々したロビーや立派なエントランスなどとてもゴージャスな気分になったものの、二つだけ問題がありました
一つはフロントの女性の対応です
母親が話し掛けてるにも関わらずそっけない対応で、返事もしないし
滞在中何度か話す機会があったにも関わらず一つの笑顔もなく
なんだか一流と思っていたホテルの名前に相応しくないな～と思いました
サービス業と思ってないのか、なんだかこちらが見下されてるのか
非常に気分が悪かった
まーコンドミニアムなんてこんなもんなのかな？
そしてもう一つがカードで施錠するシステムだけど
何故か開錠できず、遠いIFのフロントまで行ったら当の女性が
一緒に行きますと言い、一緒に行ったけど結局開けられず
内カギが掛かっているようなので係りを呼びますと言ったまま
戻ってこない。係りの男性が来たけど内カギが掛かっているのではなく、
ドアが歪んでいたとの事
あの女性から一言の謝りの言葉か聞けなかった
ちっとも申し訳なく思ってない事がよくわかりました
こんな誠意のないホテルは初めてです
さらに言うと、部屋毎にエレベーターが分かれていてわかりずらかった。親だけだったら部屋までたどり着けなかったのでは・・・？
フロントが早口で説明するので、親が困惑していたので
洗濯機など設備が充実しているし、お風呂も浴槽と洗い場が別れているし
部屋は広いのに、従業員が悪い印象でガッカリの一言
グレードアップしてわざわざスイートに泊まったのにーこんな気分になるなんて！
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