セキュリティに大問題のホステル

小泉八雲の旧居を利用したホステルで、場所は便利・朝食も大変良いとして有名なホステルです。女性ドミトリーに宿泊時、外出中に何者かが侵入し、トランクの鍵を壊されました（帰国後修繕に出しました）。ここの玄関は受付の承認がないと入れず、各室は1～2日おきに変わる暗証番号で入室する仕組みで、部屋の窓も10センチほどしか開きません。
　部屋に戻った私が異変に気づき、受付スタッフに連絡すると「何も盗られなかったんだから（確かにそうだけど）いいじゃないか」という信じられない回答が。思えば、予約時から他のホステルと比べてこのスタッフ（男性）は嫌な感じでした。
　警察に行くと抗議すると、マネージャーという50代ほどの男性が部屋に来て「トランクの鍵は前から壊れていたんじゃないのか」「では誰が私の荷物をまき散らし、袋を破ったのだ」と怒ると、「とにかくウチに責任はない」の一点張りで謝罪ひとつしませんでした。帰国後保険会社に賠償請求もあるので、警察で必要書類を書いてもらって戻ると、同室の白人が「自分たちはデジカメとノートＰＣを盗られた」と泣いていました（この後彼女達も警察へ行きました）。彼女たちは内部に関係者が絶対いると言っていました、私もこのホステルの仕組みから見てそう思います。私は帰国前日でしたが、親切な人が多いと思っていたこの国の最後日にこんな目に遭うなんて、思いもしませんでした。
　どれほど立地や設備が良くても、安心して泊まれないうえ、トラブルが起きてこの対応では人に薦められません。もし賊がいるところに帰ってきてしまったら、私はどうなっていたんでしょうか？そしてその時のスタッフは対応は？考えるとゾッとします。