客の対応

８月２５日老人会で古湯温泉に日帰り旅行に行って来ましたが、我々が午前中に到着し、前日より宿泊者がチェックアウトするのが一緒になり、少しバタバタしておりましたので、こんな状態になったと思いますが、帰る際に私の靴が無く人の靴があったのです、サイズが同じなら履いて帰ろうと思いましたが、私は26.5で残った靴は25.5でした、私は革靴は年に２～３回履くらいで現役引退後は普段は運動靴で旅行やОＢ会で履くくらいでした、旅館も探してくれたと思いますが、３日程たって電話があり前に帰った人達は自分の靴を履いて帰ったといわれ無いという事でした、ので新しい靴を買って領収書を送ればお金を振り込むと言われましたので、早速靴店に３軒程見に行きましたが、どんな高級な靴を見ても気に入らず買わずに帰ってきましたが、やはり履きなれた自分の靴が一番いいなと現在思っております。買うのは何時になるのか？新しい靴を買えばいい話ではないという事を旅館に言いたいのです。