便利といわれていますが

新宿発清里行きのバスは、本当に便利でリーズナブルでうれしいものですが、今回利用してみて憤りのかぎりを感じました。新宿から3時間ほどで今回同窓会の会場となった清里高原ホテル玄関まえまで横付けはとてもうれしい限りでしたが、帰りも同じ場所から新宿到着が便利でうれしいと思っているところにバスがきて乗車の済、名前をいったところ予約が確認できないといわれ乗車拒否され置いていかれました。
すぐにバス会社に電話をいれても一向につながりません。
あせりはますますエスカレートし、チェックインでいそがしくなりはじめたホテルのスタッフが、他の帰宅手段を相談にのってくださったり、電話連絡をしてくださりで大変な迷惑をかけました。
JRで帰ろうか、レンタカーで帰ろうか考えていたとき
先ほどのバスがまたやってきました。
記載漏れだったといって乗車の運びとなりましたが、
余分な神経をつかわされた怒りはいっこうにおさまりませんでした。
このようなまちがいのために、渋滞も生じ1時間以上おくれて新宿到着となりました。
このバスを利用したあとアンケートがありますが、遅延の苦情はかなりあります。
肝心なときに電話が出ないのも問題です。
相当慎重に事前の確認が必要であると思い、また確実に予約がされていたにもかかわらず乗車拒否されても強引にでも乗り込む図太さも必要と思いました。