Grand Imperial Hotel Kampala

ウガンダで最も歴史あるホテルのインペリアルスイートに連泊しました。
「アフリカだから」と割り切るべきかも知れませんが、サービスの質は最低です。

【サービス～フロント】
○スイート宿泊客を認識していない
○両替を露骨に嫌がり、大量のコインで渡された

【サービス～ルーム】
○ターンダウンなし
○防虫スプレー散布のサービスがあったが、「もう少ししてから来て」と言うと拒絶
○ウェルカム○○は当然になく、ミネラルウォーターが1～2本/日のみ

【設備】
○部屋は確かに広いがそれだけ、全体的に薄暗く古びている
○バスエリアはタイルに穴が空いたりヒビが入っていたり、老朽化が酷い（水・湯の出は普通、シャワーカーテンは綺麗）
○便座に座った状態だとペーパーに手が届きにくい謎の構造

私をスイートの客、遠く日本から来た客と認識し、もっとも丁寧に且つフレンドリーに対応してくれたのはセキュリティのおじさんでした。
また、共用部分の木製のパーツは歴史を感じさせますが、悪い意味で鄙びたホテルです。次回はセレナかシェラトンに泊まります。