世羅(広島) のクチコミ一覧

広島県世羅町「玉乃家」

旅行時期:2011/11

1.0
アクセス:
3.0
車利用
コストパフォーマンス:
1.0
客室:
1.0
電気ポットの内側が茶色く汚れてる。非常に汚く客室においてることに驚く
接客対応:
1.0
お風呂・夕食の部屋代がかかるなど何の説明もない
風呂:
1.0
男女兼用。入浴中は内側から鍵をかける。椅子桶汚れてる
食事・ドリンク:
2.5
朝食は、目玉焼きにソーセージ、ご飯に味噌汁という和とも洋ともいえない粗末メニューでした
バリアフリー:
1.0
ドアが内開きで出入りしにくく靴もおけない、避難時が不安

予約時、チェックイン時ともに、こちらから聞くまで何の説明もありませんでした。
「大浴場は一つしかなく男女兼用で入浴中は内側から鍵をかける」ことを大浴場に入りにいって初めて知りました。予約時にも、チェックイン時にも説明がない。
「夕食の部屋代2100円かかる」こともチェックアウトの請求書をみて始めて知りました。
夕食代とは別に部屋代がかかることの事前説明がなく、勝手に部屋代を加算されてた。
しかも、部屋は、埃っぽく清潔感がない。
請求金額も、最初は合計金額しか教えてくれず、こちらから明細を聞いたら、しぶしぶ手書きしてくれました。
とにかく、何の説明もありません。勝手に料金が加算され、それにそぐわない対応をされ不愉快きまわりないです。

利用目的:
観光
利用した際の同行者:
カップル・夫婦
1人1泊予算:
30,000円以上

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