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中国東方航空を利用してヨーロッパにスキーに行く人は少ないと思いますが、年末年始と今月の2回スキーを持ち込みました、その対応が同航空の地上業務を請負う会社によって大きく違いました。
年末年始は成田~上海~パリ往復、帰りのパリはエールフランスが地上業務を代行していますが、スキーの持込みに追加費用は取られませんでした。
ところが今月19日にフランクフルトから上海経由成田に帰国した際、フランクフルトで地上業務を代行しているルフトハンザの係員から110ユーロの追加料金が必要だと言われました、今まで支払ったことはない、と伝えましたが、決まりで支払わなければならないと言われました、仕方なく支払いましたが代行している会社によって対応が違うのは問題だと思います。
因みに出発時の成田ではいずれもJALが代行していますが、追加料金について請求はありませんでした。
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