- 1.0
- 接客対応:
- 1.0
HISのサイトでアジアアトランティック航空のビジネスクラスを予約。支払いを完了した後、出発1週間前に航空会社がフライト自体をキャンセルしたので親会社のHISからメールで他社のエコノミクラスに振替えるか、キャンセルするか連絡あり。キャンセル理由を聞いたが答えない。ホテル代も支払済だったが、すべてキャンセルし代金返却要求するも1ヶ月弱経つが未だ何も手続きなし。さんざん魅力的な価格で客を釣って、支払いさせた後で勝手にキャンセル。そのうえ代金もなかなか返金手続きせず。
親会社と子会社でマッチポンプをやる、まるで詐欺にあった気分。みなさん気をつけてください。
- 利用した際の同行者:
- 一人旅
- 搭乗クラス:
- ビジネス
- 航空券の価格:
- 100,000円未満
- 直行便:
- 直行便
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