ホイアンのホテルにて

ホイアンのホテルで　利用していないタクシー代を請求されました
予約時にホイアンまでタクシーは利用しますか？というメールがきていたので、予約はしないと伝えていましたが、タクシーが2時間もまっていた。　払えといって話しが進みません。結果払いませんでしたが、担当は女性でした。
ホテルのレビューをみたら、同じことを繰り返している様子です。
ホテルの予約時には　レビューを細かく確認することをオススメします。