タイ旅行手配eDreamsについて

タイ旅行を計画しましたが、ヨーロッパの旅行会社のeDreamsという会社を通じて航空券の手配をしました。当初の予定の航空券を発行できない旨連絡があったため、キャンセルをお願いしましたが、連絡がほとんどつきません。日本の事務局の電話は一度もつながりません。予約番号4209991800
皆さんが旅行を手配する際に同様のトラブルが起きないように口コミに投稿します。
検索するとこのeDreamsという会社に対するクレームがネット上でもかなり多いです。対応が非常にわるい会社です。注意をしたほうがいいです。