レンタサイクルを盗まれた！キューケンホフ公園駐輪場

Hillegom 駅前でキューケンホフ公園のオープン時のみ運用しているレンタサイクル。ネットで登録して使うタイプです。
ログインして自転車を選びます。ロックは手動ですがロックを解除するにはログインが必要になります。

24時間の契約で借りて、キューケンホフ公園へ。

確かにとめた筈の場所に戻ったところにない！P2の自転車置き場はここにしか無く、分かり易い木の下。
しかも夫と私の2台とも消えてしまったのです。

ネットでその旨問い合わせしていますが、20時間経っても返信がありません。

自転車にはそれぞれ個体を識別する為のタグがあるので、業者なら自転車を追跡するのは可能だと思うのですが業者からの返信はありません。
借りる時に€20のデポジットを取られていますので最悪返ってこないと思います。
デポジット詐欺に遭ったような嫌な感じです
駐輪時に写メを撮っておくべきでした。
帰国したら保険請求してみようと思っていますが…。

皆様お気を付けください。