Yandex Go の SMS認証コードが届かなくて困っている方へ

2026年9月末にウズベキスタンへの旅を計画しています。
現地で必須の配車アプリ「Yandex Go」ですが、私たちも日本で登録しようとしましたが、何度やってもSMS認証コードが届かず、電話番号とクレジットカードの登録ができませんでした。

対処法を教えていただこうとネット検索すると、同じように苦労されている方々がたくさんおられるようで、いろいろな情報があふれていますね。

私たちも「Yandex Go」のサポートセンターへ問い合わせましたが、「お客様の地域はYandexのサービス地域外なのでSMSは届きません。現地でSIMカードを購入してから登録してください」との返答。
クチコミ情報の中には「日本で登録できるという過去の情報はすべて間違いで、ロシア/ウクライナ戦争後にセキュリティーが厳しくなって、日本にはSMSが届かないので登録できません」と断言されている方もいらっしゃいました。

…それが何とか先ほど登録できましたので、私たちの試行錯誤を共有させていただきます。
私たちの踏んだ手順は次の通りです。

①パソコンのブラウザで Yandex に登録しました。
Googleの登録情報を共有し、認証はgmailに届くようにして、IDは作れましたが、携帯電話番号の登録にはSMS認証が必要とのことで、やってみましたがSMSは届きませんでした。
②「Yandex Go」スマホアプリの権限の「電話」を「許可する」に変更しました。
24時間以上の間隔をあけて、再びチャレンジしてみましたが、やはりSMS認証コードは届きませんでした。
③Yandex Go の姉妹アプリの「Yandex Map」の通知に認証コードが届いたという情報をもとに、「Yandex Map」をダウンロードしてみましたが、やはり認証コードは通知されず、電話番号は登録できませんでした。
③Yandex Go のアフリカ版 姉妹アプリの「YANGO」なら、「WhatsAPP」に認証コードが送れるという情報をもとにトライしてみましたが、「WhatsAPP」にも認証コードは届きませんでした。
④2日間ほど時間をおいて、登録したすべてのアプリ・ウェブサイトにログインした上で、「YANGO」に電話番号を入力してみると、なんとSMS認証コードが届いたので、認証コードを入力すると電話番号の登録ができました。
「Yandex Go」のアプリを開くと、電話番号は「YANGO」と共有されていて入力済みだったので、住んでいる「Addresses」を日本国内ではなく宿泊ホテルのあるウズベキスタンの住所に変更。
「Payment methods」の欄が表示されたので、ここにクレジットカードの番号を入力して登録が完了しました。

なぜ登録できたのか、何が功を奏したのかはわかりませんが、「スマホアプリの電話の権限を許可したこと」、「（ロシアに関わりのない）YANGOで認証したこと」、さらに丸一日以上たっぷり時間を空けてからアクセスしたのが良かったのかなぁ…と想像しています。

「Yandex Go」を実際に利用するのは9月末～10月です。
「現地で追加認証を求められた」という情報もあり、まだ本当に使えるのかは確認できていませんが、これでタシケント空港到着時から使ってみたいと思います。
現地でまた情報があれば追記します。