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回答（2件）

• 【アルハンブラ宮殿のチケット予約】旅行に行かない人のカードで予約した場合

  • エリア： グラナダ

  アルハンブラ宮殿のチケット予約をしました。
  ですが、何度トライしても自分と主人のカードでは予約できず、
  その場にいた父親のカードで試したところ、無事予約が完了しました。
  
  が、後から気づいたの...もっと見る

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  • 回答日：2013/02/25 15:39:55
  • 回答者： ykさん
  • 経験：なし

  確か、説明を読む限りでは、自動発券機で発券できない場合でも、予約完了メールを印刷したものと、そのメールに記載されているクレジットカードを窓口に提示して、チケットを発行してもらえるシステムだったと思います。
  どちらにしても、そのeチケットの正当な所持者であることを証明するために、クレジットカードは必要なようですね。
  
  ご使用になったお父様のクレジットカード会社に、「海外サポートデスク」はありませんか。
  そちらに相談されてみてはいかがでしょうか。
  そのほうがトラブルに関する確かな情報や、手助けが得られるのではないかと思います。 アルハンブラ宮殿

  スポット ：

  アルハンブラ宮殿

• サグラダファミリアの予約

  • エリア： バルセロナ

  サグラダファミリアの入場券を、公式HPから予約しました。ticketmasterからメールが届きましたが、これをプリントアウトし、提示すれば入場できるのでしょうか？予約日、時間、券種、枚数などが記載さ...もっと見る

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  • 回答日：2012/12/17 20:32:18
  • 回答者： ykさん
  • 経験：あり

  こんばんは、
  
  チケットは、ご覧になったcollection optionの中に画像がある、黄色いServi Caixaのチケットマシンで簡単に発券できます。
  （ただし、ICチップ付きのカードでしか試したことがありませんので、ICチップなしカードでできるかどうかは、確認していません。）
  Servi Caixaの発券機は、街中のCaixa銀行支店などにあってすぐに見つかると思いますが、購入時のクレジットカードを挿入し、英語メニューを選んで、[entertainment tickets(またはevent ticketsだったかも）]→[collect ticket]のようなかんじで進むのだったと思います。
  そうすると、予約したチケットの一覧が表示されるので、選択すると、チケットが発券されます。
  ちょうどコンビニにあるロッピーやファミポートのような役割の機械です（もっと簡単ですが）。
  バルセロナで[entertainment(event?) tickets]を押すと、「サグラダファミリア」の選択肢が出てきますが、これを押すと、今から予約する画面に進みますので、予約済みチケットの受け取りなら、[collect ticket]のほうに進んでくださいね。
  
  また、チケットを発券できない場合は、たぶん予約のeメールをプリントしたものをサグラダファミリアの窓口に持っていき、クレジットカードを提示すれば(メールにあるカード番号と照合のため）、入場券と引き換えてくれるのだと思います。（グラナダのアルハンブラがそうなので、推測です。）
  
  
  

  カテゴリー ：

  観光