あらさんのトラベラーページ

質問（2件）

• ホーチミン5：15早朝着のタクシーについての質問です

  • エリア： ホーチミン
  • 質問日時：2014/07/04 07:24:04
  • 締切：2014/07/15
  • 緊急度：いつでも
  • 回答数：14件

  はじめてベトナムに行きます。
  女二人の旅なんですが、旅慣れておらず、とにかく空港からのタクシーに乗るのが不安です。
  
  ◆質問1◆
  朝、5：15に空港に着くのですが、早朝でも安全なタクシーはつかまりますか？
  タクシーチケットを事前購入するのがベストでしょうか。
  
  ◆質問2◆
  スーツケースが、結構でかいのですが、(一週間用)二つトランクに入りますかね？？
  
  ネット情報を見ているとぼったくりなどのマイナス情報を見つけてしまい、心配です。
  
  往復で送迎なしなのでビビっています。
  
  最近、ホーチミンに行かれた方、アドバイスくださるとうれしいです！
  宜しくお願いいたします。
  
  

  スポット ：

  タクシー (セータックシー）

• ◆チケット購入の際のトラブル？ｓｋｙｔｏｕｒｓ社についておしえてください

  • 質問日時：2012/03/24 00:05:02
  • 締切：2012/04/02
  • 緊急度：すぐに！
  • 回答数：2件

  ◆みなさん、どうかお力を貸してください・・・・
  
  
  昨日、スカイスキャナーhttp://www.skyscanner.jp/経由で　
  ｓｋｙｔｏｕｒｓでチケット予約http://www.sky-tours.com/#axzz1prKFRNHAをしました。
  （ここでは住所、名前、同行者のデータ、カード番号も送ってあります）
  
  その後、2通のメールが来ました。
  一通めのメールは、おそらく自動送信メールで、予約に関しての物。
  
  
  ここで、マイページにログインしようとしてもできないので、不安に思っていると、
  
  2時間後に、以下の2通目のメールが来ました。
  
  Dear ＊＊＊＊＊＊
  
  your flight booking was unsuccessful and we were unable to confirm your reservation.
  This may have been caused by one of the following circumstance:
  
  connection failure with the central reservation system or
  an invalid fare rule or
  an invalid fare
  Airline withdrew pervious confirmation
  
  Your credit card has NOT been debited for this transaction.
  
  We recommend, you take the following action:
  You may attempt to make the same reservation again, making sure that your credit card information, including address is correct.
  If our customer service representative will be able to confirm your itinerary they will contact you as soon as possible.
  Please note your requested itinerary and price cannot be guaranteed at this time and your credit card will not be charged until you authorize the new itinerary.
  For more information contact our support 24/7: support.sky-tours.com
  We are sorry for the inconvenience this may have caused you!
  
  sincerely
  Your Sky-Tours Team
  
  
  2通めでは「私のフライトの予約ができなかった」とあるのですが、
  今後どのように応対すればよいのでしょうか。
  
  私はもうこのチケット会社が不安なので、すべてをキャンセルしたいです。
  
  念のため、チケット会社にはフライトの予約ができなかったからキャンセルをしたい、というメールは出したのですが、
  まだ返事が来ません。
  
  ここをクリアにしないと新規でチケットの予約ができないので、困っています。
  
  そして、安さに目がくらんで、英語のサイトを利用したのもとても後悔しています。
  
  お力を貸していただければ幸いです。
  
  旅慣れている方、英語が達者な方、
  
  宜しくお願いいたします！！

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