サラさんのトラベラーページ

質問（1件）

• マレーシア航空からの　突然の日付変更連絡

  • 質問日時：2022/12/28 11:34:16
  • 締切：2023/01/09
  • 緊急度：すぐに！
  • 回答数：5件

  本日の夜中のメール連絡で、マレーシア航空から、日本帰国便の日程変更の連絡が来ました。これまで、予約を取ってから（マレーシア航空ホームページからの予約）再三時間変更のメールはありましたが、日程変更は初めてでして、よくこんな事はあるのでしょうか？連絡のメールでは　一日後の便への振替になっていましたが、一日後の航空料金の差額が結構な額なので、納得いかずに、もやもやしてしまいました。
  日本にあるコンタクトセンターに連絡したところ、座席も返金もないとの事でした。
  変更になった帰国便の代替便（他社へ）も全く出来ない。と言われ
  戻りのキャンセルをした場合はどうなるかと聞くと（自分で他社便を片道予約して希望日に帰国する）　マレーシア航空を利用して出発してから、戻り便に搭乗するまでに、キャンセルしてくれと返答されましたが、なんだか、もう不安でしかありません。
  
  その飛行機は飛行予定されているのに、座席指定もしていても、予約していた座席は無くなるものなのでしょうか？こんな事は初めてで、言われるがままの対処しかできないものなのでしょうか？
  こんな経験された方いらっしゃいましたら、いいアドバイス下さい。
  宜しくお願い致します！
  
  
  

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